FAQ - Usein kysyttyjä kysymyksiä
Tältä sivulta löydät vastauksia kysymyksiin, jotka usein askarruttavat asiakkaitamme.
Olen rekisteröitynyt käyttäjäksi, mutta en saanut 10 % alennustani. Miksi?
Olet tehnyt tilauksesi kirjautumatta sisään. Vaikka täytitkin tietosi tilausta tehdessä, ei järjestelmä osaa yhdistää sinua rekisteröityneen asiakkaan tiliisi. Kirjauduthan siis aina sisään, kun aiot tilata! Näet silloin myös suoraan alennetut hinnat, joilla saat ostoksesi tehtyä. Löydät ohjeet alta.
Miksi en voi käyttää toivomuslistaa kirjautumatta sisään?
Emme tallenna mitään tietoa käyttäjiltä, jotka selaavat sivujamme sisään kirjautumatta. Niinpä toivomuslistaakaan ei silloin voi käyttää. Kun kirjaudut sisään, toivomuslistasi on aina tallessa ja käytössäsi.
Mitä tarkoittaa HEMA- ja DI-HEMA-vapaa Artisa-geelilakkojen kohdalla?
HEMA (2-hydroksietyylimetakrylaatti) ja Di-HEMA TMHDC (Di-HEMA trimetyyliheksyylidikarbamaatti) ovat yleisesti käytettyjä ainesosia UV/LED-kovetteisissa kynsituotteissa, kuten geelilakoissa ja rakennekynsissä. Ne parantavat tuotteen kestävyyttä, joustavuutta ja tarttuvuutta luonnonkynteen. Kuitenkin nämä molekyylit voivat aiheuttaa allergisia reaktioita, erityisesti jos ne joutuvat kosketuksiin ihon kanssa ennen kovettumistaan. HEMA on pienimolekyylinen ja hyvin imeytyvä, minkä vuoksi se voi aiheuttaa allergisia reaktioita ja ihon herkistymistä. Di-HEMA TMHDC on suurempimolekyylinen ja vähemmän ärsyttävä, mutta sekin voi aiheuttaa allergioita pitkäaikaisessa käytössä. Siksi Euroopan unioni on syyskuusta 2021 alkaen rajoittanut HEMA:a ja Di-HEMA TMHDC:tä sisältävien tuotteiden myynnin vain ammattilaisille. Näitä tuotteita saa käyttää vain koulutettu henkilökunta, joka osaa käsitellä niitä turvallisesti. Kuluttajille on saatavilla HEMA- ja Di-HEMA-vapaita vaihtoehtoja, jotka vähentävät allergiariskiä. Esimerkiksi ARTISA-sarjan tuotteet, kuten “Päällys- ja Alusgeeli - ARTISA - Base & Top”, ovat vegaanisia eivätkä sisällä näitä ainesosia. Noudatamme kaikkia eurooppalaisen kosmetiikka-asetuksen ohjeita, tuotamme GMP:n (Good Manufacturing Practice) mukaisesti ja meillä on ISO 9001:2015 -sertifikaatti.
Mitä tarkoittaa 22 free Artisa-tuotteiden kohdalla?
Kaikki ARTISA-geelituotteet ovat 100% omaa tuotantoa. Ne eivät sisällä seuraavia 22 raaka-ainetta:
HEMA
Di-HEMA
Eläinperäiset ainesosat
Tolueeni
Formaldehydi
Dibutyyliftalaatti (DBP)
Formaldehydihartsit
Parabeenit
Ksyleeni
Kamferi
Kolofonihartsi
TPHP (Trifenyylifosfaatti)
MIT (Metyyli-isotiatsolinoni)
PFAS
Palmuöljy
Sulfaatti
Styreeni
Nonyylifenolietoksylaatti
Asetoni
Gluteeni
Hajusteet